Die Aktivitäten im Handlungsfeld Image unterstützen sowohl die vereinsinterne Kommunikation als auch die nach außen gerichtete Vermarktung Norderstedts. Dazu zählen die Unterstützung und Förderung der Nachhaltigkeitskampagnen der Stadt und die Erhöhung des Bekanntheitsgrades Norderstedts über die Stadtgrenzen hinaus.